SMO: история возникновения. Цели и задачи

SMO (Social Media Optimization) — дословно «оптимизация под социальные медиа». Основная задача SMO — улучшить сайт, чтобы пользователи чаще ссылались на него и цитировали контент в социальных сетях, тематических публикациях в группах, сообществах, блогах, форумах, подкастах, на личных страницах. Это перспективное направление интернет-маркетинга, задача которого — удержать на сайте уникальных пользователей, пришедших с различных социальных площадок.

История возникновения термина

Термин SMO (Social Media Optimization) ввёл в августе 2006 года Рохит Баргава (Rohit Bhargava), основатель консалтинговой компании Influential Marketing Group, автор бестселлера «Personality Not Included» («Индивидуальность не предусмотрена»), один из известнейших международных экспертов в области маркетинга в социальных медиа, автор блога Influential Marketing, признанного журналом AdAge одним из 50 самых популярных онлайн-дневников о маркетинге. .

Рохит Баргава впервые упомянул про SMO в своей статье «5 Rules of Social Media Optimization (SMO)», прописав пять базовых правил SMO-продвижения. В августе 2010 года в публикации «The 5 NEW Rules Of Social Media Optimization (SMO)» он назвал ещё 5 правил. Затем в течение нескольких лет были сформулированы ещё 7 правил — и все 17 правил SMO сегодня активно используются SMМ-специалистами. Основная идея Рохита Баргавы такова: SMO призвано изменить сайт так, чтобы интерес целевой аудитории возрос вплоть до цитирования и активного обмена ссылками на контент. В результате сайт займёт наилучшие позиции в поиске по социальным сетям.

5 правил SMO от Рохита Баргавы

1. Повысить ссылочную популярность, т. е. нужно создавать ресурсы с интересным и уникальным контентом, чтобы пользователи захотели рекомендовать его просмотр своим друзьям и знакомым, ссылаться на него. Как вариант, оптимизатор может создать и вести блог, в котором будут собраны наиболее интересные материалы ресурса. Либо, изучив предпочтения пользователей, оптимизатор размещает материалы в наиболее удобном для пользователей формате. Таким образом, можно работать как с наполнением, так и с форматом подачи информации.

2. Создать упрощённую схему добавления контента с сайта на социальные площадки: социальные сети, закладки, RSS-агрегаторы и т. п.

3. Продумать способ привлечения входящих ссылок, т. е. ссылок на ресурс с других ресурсов и блогов, а также систему поощрения для посетителей, которые активно ссылаются на статьи и посты.

4. Надо создать работающую схему по экспортированию и распространению контента данного ресурса с обязательными ссылками на первоисточник. Особенно хорошо работает вариант добавления аудио- и видеофайлов с описанием на другие схожие по тематике сайты. Также на сайты-партнёры можно добавлять грамотно написанные статьи. Всё это привлекает дополнительных посетителей.

5. Надо быть открытым к сотворчеству и давать возможность всем желающим использовать ваш контент с оговоркой обязательной ссылки на первоисточник. В том числе надо поощрять возникновение сервисов, которые будут перепечатывать контент ресурса либо каким-то образом его обрабатывать. Такие сервисы называются mashup’ы.

Цели и задачи SMO

Главная цель SMO — создание из обычного сайта, заточенного под поисковых роботов, привлекательного ресурса для живых людей, пользователей социальных площадок.

Задачи SMO:

1) заинтересовать клиентов, чтобы те посещали сайт с опредёленной периодичностью; 2) настроить клиентов изучать контент; 3) мотивировать посетителей ссылаться на ресурс в дальнейшем, создавая эффект «сарафанного радио».

Еще одна немаловажная задача SMO — снижение процента ухода пользователей. Это значит, что зашедший на сайт посетитель не уходит с первой же страницы, а продолжает путешествовать по ресурсу, изучая статьи, фотографии, видео.

Алгоритм SMO

Если вкратце описать алгоритм SMO, это будет выглядеть следующим образом:

1) есть ресурс, который продвигается;

2) ресурс оптимизируется согласно принципам SMO;

3) ссылки на ресурс размещают на популярных, соответствующих тематике и целевой аудитории сайта социальных площадках;

4) пользователи комментируют, обсуждают и делают репосты ссылки на ресурс;

5) посещаемость сайта увеличивается;

6) пользователи активно изучают сайт, цитируют статьи, смотрят фото- и видеоматериалы, голосуют, ставят лайки, ссылаются на ресурс и совершают другие активные действия;

7) посещаемость сайта продолжает расти.

При соблюдении этой схемы считается, что главная задача SMO выполнена успешно.