SMO: 17 главных правил от Рохита Баргавы

Материал из Самая полная в Рунете энциклопедия интернет-маркетинга
Перейти к: навигация, поиск

Основная статья: SMO: история возникновения. Цели и задачи

Рохит Баргава впервые упомянул про SMO в своей статье «5 Rules of Social Media Optimization (SMO)», прописав пять базовых правил SMO-продвижения. В августе 2010 года в публикации «The 5 NEW Rules Of Social Media Optimization (SMO)» он назвал ещё 5 правил. Затем в течение нескольких лет были сформулированы ещё 7 правил — и все 17 правил SMO сегодня активно используются SMМ-специалистами.

Содержание

Правило № 1. Создавайте контент, которым захотят делиться

Делайте ролики, композиции, фото, картинки, интересные настолько, чтобы ваши подписчики рекомендовали их своим друзьям, те — своим и так далее. Это принесёт плоды гораздо раньше, чем просто созданная группа в социальных сетях.

Правило №2. Сделайте добавление в закладки и тэггинг на сайте доступными

Сделайте доступными распространение информации через закладки и тэги. Это отличная возможность для пользователей поделиться информацией с другими. Пользователи могут вставить видео, послать твит или поделиться ссылкой на своей странице. Распространение информации должно быть доступно нажатием одной кнопки.

Правило №3. Входящие ссылки должны вознаграждаться

Интерес людей должен быть вознаграждён. В 2006 году в интернете важными были такие характеристики, как ссылочная масса, ТИЦ, PR. В 2012 году больше внимания уделялось общению (комментарии, сообщения, посты и т.д.). Поэтому пользователей нужно вознаграждать именно за интерес, который у них возник. Именно тогда пользователи станут лояльными.

Правило №4. Помогайте вашему контенту распространяться

Старайтесь активно продвинуть свой контент: заведите микроблог в Twitter, делайте RSS рассылку, снимайте вирусные ролики и размещайте их на популярных видеохостингах (YouTube, RuTube и т. п.) и на своих страницах в социальных сетях.

Правило №5. Позволяйте модифицировать ваш контент

Поощряйте пользователей, которые делают mashup — процесс изменения контента (статьи, демотиватора, видеоролика), когда пользовать вносит в этот контент что-то своё. Этот процесс не лишает вас авторства, а, напротив, делает контент более популярным.

Правило №6. Размещайте исходящие ссылки на полезные ресурсы

Приоритетом для вас всегда должны быть интересы посетителя, а не входящие ссылки. На вашем ресурсе должна быть информация, которую ищет посетитель, в т.ч. исходящие ссылки на полезные ресурсы. Со временем ваш сайт получит репутацию полезного ресурса, вследствие чего входящие ссылки будут появляться естественно, а не путём «накрутки». Google и Яндекс любят такие честно «заработанные» ссылки. Помните, что такой подход — работа на долгосрочную перспективу.

Правило №7. Поощряйте активных и важных пользователей

Дайте понять пользователю, что вы его цените и он сам начнёт продвигать ваш ресурс, причём бесплатно. Как этого добиться? Разместите список ТОП-пользователей на главной странице сайта, отправляйте личные сообщения важным для вас пользователям и т.п. Делайте это искренне, и вы сможете вырастить настоящих «адвокатов бренда».

Правило №8. Присоединяйтесь к разговору

Цель социальных медиа — общение. Люди будут заинтересованы в вашем ресурсе настолько, насколько вы заинтересованы в них. Помочь распространить информацию может, например, созданный на сайте чат с посетителями. Не бойтесь вступать в дискуссию с пользователями.

Правило №9. Знайте, как выйти на Вашу целевую аудиторию

Любой предприниматель хочет, чтобы его продукт покупали все. Но так не бывает. Во-первых нужно чётко знать свою целевую аудиторию. Во-вторых, понимать, что её будет интересно. И в-третьих, действовать согласно выбранной для конкретной аудитории стратегии.

Правило №10. Размещайте интересный контент

Ваш сайт должен быть наполнен интересными статьями и обзорами, картинками, роликами, которые «цепляли» бы пользователей. Тогда они сами будут делиться вашим контентом, а на ваш сайт приходить естественные входящие ссылки.

Правило №11. Будьте честны

Не обманывайте своих пользователей и не выдавайте желаемое за действительное: не злоупотребляйте фотошопом, не выкладывайте чужие статьи. Рано или поздно пользователи об этом узнают, что отрицательно скажется на репутации вашего ресурса.

Правило №12. Будьте скромнее

Если даже вы уже «раскрутились» и стали узнаваемы в социальных сетях, следуйте моральным принципам и не теряйте авторитет зазнайством.

Правило №13. Не бойтесь пробовать новое

Социальные медиа быстро развиваются и постоянно меняются. Отслеживайте появление новых возможностей, и смело используйте их.

Правило №14. Создайте стратегию SMO

Определите тактику SMO c самого начала. Вашими целями могут быть: трафик, отличная репутация, рост продаж, доверие покупателей и т.д.

Правило №15. Правильно выберите тактику

Использовать приёмы SMO нужно грамотно. Продумайте, какие действия приведут к желаемому результату с наибольшим эффектом, а какие могут навредить вашей репутации.

Правило №16. Сделайте SMO частью ваших бизнес-процессов

SMO должно стать частью маркетингового плана вашей компании, в котором прописаны приёмы, делающие SMO важным элементом информационной политики компании.

Правило №17. Не бойтесь раскрывать свои идеи и разрешать другим использовать их

Именно благодаря этому правилу сама идея SMО (оптимизации под социальные медиа) завоевала популярность у маркетингового сообщества. Смело делитесь своими идеями, иначе их просто могут своровать, но вы в этом случае потеряете трафик и внимание пользователей.

Читайте другие статьи на тему «SMO»

Полезные ссылки