SMO, SMM и SEO: что лучше и что хуже

Основная статья: SMO: история возникновения. Цели и задачи

Какой метод продвижения выбрать: SMO, SMM или SEO? У каждого есть свои достоинства и недостатки. Если выбрано SEO, то нужно учитывать, что общение с клиентом происходит через поисковые системы. До конца никогда неизвестно, какой текст увидит заинтересованный человек, когда наберет запрос в поисковике. Используя SEO, вы можете рассказать пользователю обо всём, что вам нужно. Но вам не удастся напрямую поговорить с потенциальным клиентом и узнать, что ему понравилось на сайте, а что можно улучшить.

Главный плюс SMO в том, что донести информацию до пользователей можно разными способами. Например, привлечь заинтересованных пользователей на сайт, а они сами расскажут друзьям о вас как через социальные сети, так и с помощью программам для мгновенной отправки сообщений. Такая стратегия гарантирует рост посещаемости. Чтобы удержать пользователя на сайте и заставить его дочитать материал до конца, нужно разместить рекламные статьи.

Все пользователи социальных сетей знают, что такое навязчивая реклама, поэтому любые попытки рекламы товара в социальной сети не срабатывают. Но в SMO нет навязывания своего мнения. Вы активно общаетесь с аудиторией и рассказываете им только правду о своём товаре, а они сами решают: доверять вам или нет. Разумеется, это тоже реклама, но скрытая и ненавязчивая.

По статистике переходов на сайт можно заметить, что посетители, зашедшие через поисковую систему, быстрее покидают сайт, чем пользователи социальных сетей. Главная проблема заключается в том, что посетители из поисковых систем практически незнакомы с вашим сайтом. Они переходят по запросу и, не обнаружив необходимой информации, покидают сайт. В SMO всё иначе: пользователь сразу же видит положительные отзывы о магазине в социальной сети, смотрит на рекомендации и оценки других пользователей, читает отзывы об оперативности доставки и качестве товара. Когда он заходит на сайт, то задерживается и просматривает страницу за страницей, потому что уверен в том, что на сайте он найдёт то, что ему нужно.

Чем SMO/SMM хуже SEO

Недостатки есть у каждого метода продвижения, в том числе и у SMO:

1. Сегодня количество специалистов, продвигающих сайт с помощью SEO намного выше, чем специалистов использующих SMO. Найти грамотного специалиста в России очень трудно: их не более сотни на всю страну.

2. Высокая стоимость на SMO объясняется тем, что работа занимает много времени и специалист использует сразу несколько инструментов для продвижения. Над проектом, как правило, работают несколько человек, в то время как в один человек может продвигать несколько сайтов.

3. Популярность SMO намного ниже чем у SEO, если во время SEO продвижения обсуждаются сроки и стоимость, то в SMO обсуждается сам метод продвижения. Часто специалистам приходится заниматься консультированием клиентов.

Чем отличается SMO от SEO

1. SMO — оптимизация для социальных медиа. SEO — поисковая оптимизация. Тождественные понятия, однако, SMO предназначена не для поисковых машин, а для социальных сетей и блогов, чтобы привлечь оттуда трафик на сайт.

2. Задача оптимизатора при SEO-продвижении — оптимизировать сайт под поисковые системы, а при SMO-продвижении — оптимизировать для пользователей: создать интересный, в том числе «вирусный» контент.

3. Отличие SEO от SMO — эффективность действий. На YouTube среднее количество просмотров обычного видеоролика на английском языке, выложенного более полугода назад — 10-12 тысяч просмотров. Добиться такого же количества средствами SEO гораздо труднее, чем с помощью SMO, когда специалисты запускают «сарафанное радио», начиная продвигать видео в блогах и социальных сетях.