CPA-реклама (cost-per-action): «оплата за действие». Общая информация

Содержание

1 Что такое CPA?
2 Основные термины СРА, употребляемые пользователями CPA-сетей
3 Развитие модели CPA в Рунете
4 СРА-цепочка. Как работает CPA-сеть?
5 Как работает CPA. Плюсы и минусы CPA-модели
6 Плюсы и минусы CPA-модели
7 Рекламодатели, которым выгодно использовать CPA-модель
8 Читайте также другие статьи на тему «CPA»
9 Полезные ссылки

Что такое CPA?

CPA («си-пи-эй», аббревиатура от фразы Cost Per Action — «Оплата за действие») — модель оплаты интернет-рекламы, при которой оплачиваются только определенные действия пользователей на сайте рекламодателя .

CPA-модель — один из самых экономически эффективных вариантов оплаты рекламы. Рекламодатель платит не за клики или показы, эффективность которых сложно измерить, а за конкретных потребителей, подтвердивших интерес к продукту целевыми действиями.

Видеоинструкция для новичка в CPA-маркетинге.

К разновидностям CPA-рекламы относятся:

CPC (cost-per-click, «оплата за клик»)

CPL (cost-per-lead, «оплата за лид»)

CPM (cost-per-mille, «оплата за 1000 показов»)

CPV (cost-per-visitor, «оплата за посетителя»)

CPA — это максимально эффективное для рекламодателя привлечение заинтересованных пользователей. Цель рекламодателя — найти потенциальных клиентов с оплатной за определённые действия. Цель вебмастера, второй стороны CPA-сделки — направить («слить») на сайт рекламодателя максимальный объём заинтересованного трафика. Чтобы рекламодатель и вебмастер смогли найти друг друга, были созданы сети CPA

Основные термины СРА, употребляемые пользователями CPA-сетей

Трафик — посетители любых сайтов.

Лить трафик — перенаправлять поток посетителей на сайт рекламодателя (оффер) с других сайтов оффера.

Лид — полезное действие («Асtion» в аббревиатуре CPA).

Лендинг — продающая страница рекламодателя («посадочная» страница), рис. 1.

Рис. 1. Пример лендинга

Профит — чистая прибыль вебмастера (без затрат на рекламу)

Время холда — время проверки рекламодателем «чистоты» продажи товара или услуги через CPA-сеть.

Арбитраж трафика — покупка и перепродажа вебмастером посетителей (трафика): выкуп их в одном месте и перенаправление на страницу определённого оффера CPA-сети (с целью получить прибыль)

Оффер — компания-рекламодатель, участник партнёрской программы СРА-сети

СРА-сеть — посредник между партнёром (вебмастером) и компанией (рекламодателем)

Тизер — реклама с «кричащим» заголовком и привлекательной картинкой, транслируемая на многих сайтах одновременно (рис. 2).

Рис. 2. Пример тизера

Баннер — реклама с графическим изображением (рис. 3).

Рис. 3. Примеры баннеров с вариантами их расположения

Контекст — текстовое содержание сайтов (рекламы)

Партнёрка — сотрудничество между компанией (например, СРА-сетью) и партнёром (вебмастером), который привлекает новых пользователей (вебмастеров или рекламодателей) по личной реферальной ссылке и получает за это дополнительный доход

Основная статья: CPA-словарь: основные термины СРА

Трактовка термина в странах СНГ и за рубежом

На Западе распространена несколько иная трактовка термина CPA — Cost Per Acquisition — «цена за приобретение». Это объясняется тем, что CPA-модель оплаты часто используется при рекламе онлайн-магазинов, для которых приобретение продукта покупателем и есть то действие, которое оплачивают рекламодатели. В Рунете эта трактовка термина не прижилась. Вместо неё используется аббревиатура-аналог, CPS (Cost Per Sale) — оплата за совершённую продажу.

Развитие модели CPA в Рунете

Прообразом модели CPA в Рунете можно считать партнёрские программы. Первые рекламные кампании в интернете по CPA-модели были калькой оффлайновых версий партнёрских программ: на сайте рекламодателя устанавливалась форма заказа, в одну из строк которой предлагалось вписать имя человека, который поспособствовал совершению покупки.

Затем механизм подобных акций был усовершенствован и партнёры рекламодателя начали получать специальную личную ссылку на форму заказа («реферальную ссылку»), благодаря которой можно было отслеживать покупателей, приведённых каждым партнёром. Реферальные программы такого рода до сих пор популярны в сегменте развлекательных сайтов, интернет-магазинах, MMORPG, а также на ресурсах посвящённых заработку в сети (рис. 4).

Рис. 4. Пример реферальной ссылки

Следующим этапом развития CPA-модели стало её распространение в качестве готового рекламного продукта со стороны баннерных сетей. Это позволило избавить рекламодателя от установки сложного программного обеспечения на своем сайте для управления партнёрской программой и переложить все технические вопросы на плечи специалистов баннерной сети.

Вместе с уникальными ссылками для каждого отдельного партнёра стали использоваться cookies, которые позволили отслеживать все шаги пользователя, от просмотра баннера до заполнения формы или совершения покупки.

СРА-цепочка. Как работает CPA-сеть?

Цепочка СРА-маркетинга включает в себя 4 звена:

1. СРА сеть. Контролирует соблюдение правил партнёром и компанией, является неким «доверительным звеном», за что получает свой процент.

2. Компания (рекламодатель). Получает целевой (конвертируемый в реальных клиентов) трафик при минимуме вложений времени и финансов.

3. Партнёр (вебмастер). Привлекает трафик на сайт компании любыми доступными способами (исходя из своих возможностей и знаний).

4. Пользователь (посетитель, потенциальный клиент). Посещает сайт компании через уникальную ссылку вебмастера, выполняет необходимые действия, за что и производится оплата.

Как работает CPA-сеть?

CPA-сеть — это сервис-посредник между рекламодателем и исполнителем. Вебмастер заходит в CPA-сеть, выбирает оффер, указывает свой источник трафика, начинает продвижение оффера, получает прибыль (рис. 5).

Рис. 5. Пример сайта с мобильными офферами CPA-сети

В CPA-оффере есть минимум 2 звена: рекламодатель и партнёр. Задача рекламодателя — создать предложение (оффер), основываясь на своих потребностях. Задача партнёра — это предложение продвигать и получать свою оплату за действия пользователей, которых он привлёк.

Партнёрская программа CPA требует большей интеллектуальной работы и затрат со стороны вебмастера (паблишера). Ему нужно не просто привлечь трафик, увеличив количественную посещаемость своего сайта. Ему необходимо заботиться о конечном действии каждого привлеченного пользователя. А для этого нужно заботиться о качестве трафика, делать его максимально целевым и полезным для конкретного оффера.

Как работает CPA. Плюсы и минусы CPA-модели

Долгое время в интернет-рекламе было принято платить за показы и клики. Владельцы сайтов легко «накручивали» показатели с помощью нецелевого трафика и роботов. Измерить реальную эффективность рекламы для бизнеса было невозможно.

Когда появилась CPA-модель, рекламодатели получили возможность платить только за конкретные действия, совершённые пользователями. Причем действие могло быть любым — заполнение анкеты, подписка на рассылку, регистрация на сайте, заявка, подтверждённая колл-центром, и т. п.

Чтобы найти аудиторию продукта, рекламодатели привлекают вебмастеров — людей, которые знают, откуда взять целевой трафик. Вебмастером может быть кто угодно — владелец сайта, специалист в контекстной рекламе или в таргетинге. Если в привлечённом им трафике есть пользователь, который совершил нужное действие, вебмастер получает за это деньги — например, процент от стоимости товара.

Плюсы и минусы CPA-модели

Плюсы CPA-модели для рекламодателей

Фиксированные расходы на интернет-маркетинг: стоимость целевого действия чётко определена, что сильно упрощает планирование.

Размещение на тематических площадках без необходимости договариваться, рассылать баннеры и платить каждому владельцу в отдельности.

Возможность отдавать на аутсорс те элементы партнёрского маркетинга, которыми вы не хотите заниматься (скажем, учёт трафика и выплаты при сложных схемах).

В высококонкурентых тематиках (банки, авто и т.п.) цена конверсии по CPA может быть ниже, чем при работе с контекстной рекламой или SEO.

Плюсы CPA-модели для владельцев тематических сайтов, пабликов в соцсетях и т. п.

Самые привлекательные возможности для заработка — «партнёрки» на порядок выгоднее, чем в рекламные сети поисковиков.

Возможность переключаться между офферами, которые интересуют вашу аудиторию больше всего, тем самым оптимизируя доходность.

Минусы CPA-модели для рекламодателей

Необходимость подписывать «бумажные» договоры до начала работы.

Сложность входа для малых рекламодателей — сетям интересны только те партнёры, которые готовы платить долго, много и стабильно (идеальный партнёр — банк, авиакомпания).

Необходимость конкурировать с другими рекламодателями за вебмастеров — повышать размеры и длительность выплат.

Нужно следить за недобросовестными вебмастерами, которые могут приводить некачественный трафик или мошенничать при записи cookies для повышения комиссионных выплат (как правило, CPA-сети сами отслеживают таких недобросовестных участников).

Минусы CPA-модели для всех партнёров

Непрозрачные договорные отношения. Впрочем, для хорошего переговорщика это может быть и плюсом.

Необязательность представителей некоторых сетей — сбои с выплатами, проблемы с коммуникациями.

Рекламодатели, которым выгодно использовать CPA-модель

Оплата рекламы за действия подходит не всем. Во-первых, речь идёт только о товарной рекламе. Во-вторых, CPA-модель эффективна для компаний, которые используют интернет как один из основных каналов продаж. Как правило, на сайтах присутствуют целевые страницы, которые являются источником звонков, писем, заявок, лидов, онлайн-покупок: