Анализ юзабилити сайта: проверка контента

Материал из Самая полная в Рунете энциклопедия интернет-маркетинга
Перейти к: навигация, поиск

Анализ контента и изображений

Текстовая часть и изображения — важные элементы сайта, поскольку именно из описания товаров и услуг и иллюстраций пользователи узнают сведения, которые подталкивают их к совершению целевого действия: отправка товара в корзину, заказ, звонок и т.д.

На что обратить внимание при анализе контента

Важно делать на сайте такие тексты и размещать такие картинки, чтобы читать было удобно и приятно.

Обращать нужно в первую очередь на следующие элементы:

Рис. 1. Влияние полей на скорость чтения

1) размер шрифта (он призван помогать пользователю воспринимать контент как удобные и понятные для большинства пользователей тексты).

2) сочетание цвета и фона шрифта (ни цвет, ни фон не должны затруднять чтение или быть раздражающим фактором для пользователей).

3) форматирование текста (тексты на сайте должны быть отформатированы: сделана разбивка на абзацы, списки, поставлены заголовки и подзаголовки и т.д.), рис. 1.

4) наличие в текстах элементов, которые помогают лучшему восприятию информации на сайте: таблицы, инфографика, диаграммы и т.д.

5) качество изображений (в интернет-магазинах, каталогах у каждого товара должно быть несколько картинок товара с возможностью увеличить каждое изображение для того чтобы разглядеть детали).

6) наличие «продающих» блоков на сайте (такие блоки дают возможность повысить конверсию на сайте):

  • выгодные предложения с ограничением по времени (например, «до окончания акции осталось: 2 дня 3 часа 52 минуты» с обратным счётчиком и т.п.) или наличие ограниченного по количеству товара по выгодной для клиента цене.
  • УТП — уникальное торговое предложение (например, блок «5 причин выбрать нашу компанию» и т.п.).
  • порядок работы с компанией (блок правил на сайте для взаимосвязи с заказчиками, партнёрами и т.д.).
  • портфолио (готовые работы компании, кейсы, которые дадут возможность быстрее и эффективнее продать товар или услугу).
  • отзывы клиентов (отзывы на сайте должны быть реальными).
  • описание гарантии на товар, услугу или работы (как можно подробнее описать все гарантии, которые получит клиент).
  • список партнёров и клиентов компании (указание конкретных лиц и организаций, сотрудничавших с компанией, окажет положительное действие на дальнейшее взаимодействие с целевой аудиторией).


Читайте также другие статьи на тему «Анализ юзабилити сайта»

Полезные ссылки