Рич-контент

Рич-контент объединяет изображения с текстом и видео в отдельном блоке внутри карточки товара на маркетплейсе. Продавец собирает его в конструкторе площадки. Покупатель видит блок, когда прокручивает карточку вниз, ниже галереи и цены.

В отрасли этот формат называют «A+ контент», продавцы в разговоре говорят «а-плюс контент». Название пришло от Amazon. Там инструмент A+ Content открыт для владельцев брендов из реестра Amazon Brand Registry, а также для продавцов, которые торгуют небрендированными товарами. Российские площадки сделали похожий формат доступным всем, но устроили его по-разному.

Различия между площадками здесь важнее устройства конструктора. На Ozon блок вытесняет обычное описание, на Wildberries размещается отдельно от него. У Яндекс Маркета отдельного конструктора вовсе нет. О том, как устроены позиции и платные инструменты, рассказано в статье продвижение на маркетплейсах. Здесь речь только о самом формате.

Чем отличается от соседних понятий

От описания товара. Описание заполняют в текстовом поле карточки товара. Его читает покупатель, по нему работает поиск площадки. Рич-контент состоит из картинок с подписями. Текст внутри картинки алгоритм не видит.

От инфографики на фотографиях. Инфографика находится в галерее и попадает в результаты поиска площадки: именно первое изображение решает, кликнут ли по карточке. До рич-контента покупателю ещё нужно добраться. Его видят только те, кто уже открыл карточку и долистал до блока.

От лендинга. Внешне блок похож на посадочную страницу, но разместить здесь кнопки или формы нельзя. Ссылки наружу тоже запрещены. Wildberries прямо не пропускает призывы к действию, контакты, QR-коды и ссылки на сайты.

От платного продвижения. Ставка в рекламном кабинете двигает карточку в выдаче. Рич-контент работает на следующем шаге воронки продаж, когда человек уже смотрит товар. На позицию карточки он напрямую не влияет.

Откуда взялось

Формат вырос из практики Amazon. Площадка описывает A+ Content как инструмент, который позволяет показать товар и рассказать историю бренда на его странице. Для этого есть видео и улучшенные изображения, текст со свободной вёрсткой и сравнительные таблицы. Доступ связан с брендом: нужен профессиональный аккаунт продавца и роль в реестре брендов либо небрендированные товары в каталоге.

Российские маркетплейсы переняли идею без требования к бренду. На Ozon рич-контент бесплатен и доступен любому продавцу, а на Wildberries, где им тоже могут пользоваться все продавцы, за часть возможностей нужно платить. Про них ниже.

Как это устроено

Ozon: документ в формате JSON

Рич-контент на Ozon устроен как структурированный документ. Его собирают на отдельном сайте площадки. В конструкторе три вкладки: рядом с документацией есть песочница и визуальный редактор. Схема документа опубликована с указанием версий, сейчас в ней две версии контракта.

Блоки называются виджетами. Их четыре типа плюс списки: витрина с картинками, текстовый блок, таблица и видео. Ограничение на число элементов зависит от вида витрины. Билборд вмещает от одного до трёх. Для шахматной раскладки допустимо от двух до шести элементов, для крупной плитки от двух до четырёх.

У изображения два независимых параметра положения: для десктопа и для мобильного экрана. Их задают отдельно. Рекомендуемые пропорции тоже различаются: для мобильного экрана это квадрат от 640 пикселей по стороне, для десктопа соотношение два к одному от 1416 на 708 пикселей. Максимальное разрешение изображения составляет 16 мегапикселей.

Что происходит с описанием. По документации Ozon, на сайте рич-контент полностью заменяет текстовое описание. В мобильном приложении его показывают под стандартным описанием. Поэтому описание нужно заполнять, даже если рич-контент уже готов. Это важнее советов по дизайну: на сайте покупатель этот текст не увидит, зато увидит в приложении, и там пустое поле бросается в глаза.

В стобалльном контент-рейтинге Ozon описание и рич-контент считаются одним блоком. Его максимум составляет 20 баллов. Все они даются за наличие рич-контента, то есть блок засчитывается целиком. Баллов поверх описания рич-контент не прибавляет.

Wildberries: десять блоков, модерация и платный показ

На Wildberries рич-контент собирают в редакторе внутри уже опубликованной карточки. Блоков не больше десяти, но хватает и одного. Обложка обязательна: её размер должен быть 800 на 500 пикселей, а опубликовать её без рич-контента нельзя.

Требования к файлам конкретные. Виджет «Картинка» должен быть размером 800 на 500 пикселей. Для квадратного нужно 700 на 700, для вертикального 700 на 900. Форматы JPG и PNG, файл до 5 мегабайт. Видео только горизонтальное: mp4 или mov, до 100 мегабайт, соотношение сторон 16 к 9. Для мобильной версии и компьютера используют одни и те же файлы. Мелкие детали снимка на телефоне пропадут.

Готовый блок отправляют на модерацию, после которой он появляется у покупателей в течение пяти минут. Черновик не сохраняется. Если выйти из редактора без публикации, работа пропадёт.

Где он стоит и кто его увидит целиком. В справке Wildberries есть ответы на два вопроса о размещении и показе блока. Рич-контент появляется в карточке после блока с оценками, отзывами и фотографиями покупателей. С обычным описанием он никак не связан. Описание остаётся на своём месте, рич-контент его не заменяет.

За полноту показа нужно платить отдельно. В конструкторе тарифов есть опция «Показ и генерация рич-контента без ограничений». По описанию площадки, с ней блок раскрывается шире и становится заметнее покупателям, а похожие товары других продавцов сдвигаются ниже. Та же опция позволяет копировать блок в другие карточки, до сорока штук за раз.

Генерация нейросетью тоже ограничена. По умолчанию доступно 20 генераций в месяц, тарифы подписки «Джем» поднимают порог до 50 и 70. Опция в конструкторе тарифов даёт 65.

Яндекс Маркет: конструктора нет

В справке Яндекс Маркета для продавцов отдельного инструмента рич-контента нет. Расширенный контент собирают из описания и галереи фотографий, после снимков размещают короткие видео.

Маркет оценивает качество карточки по стобалльной шкале и публикует разбивку баллов. Первое фото хорошего качества даёт 24 балла, описание 20, ключевые характеристики 12, название 10. Отдельной строки за рич-контент в этой таблице нет.

Слово «рич-контент» применительно к Маркету встречается в текстах подрядчиков. Так они называют инфографику в галерее и короткие видео.

Что делать на практике

• Заполнить текстовое описание до того, как браться за рич-контент. На Ozon оно работает в приложении и участвует в поиске площадки, на Wildberries всегда остаётся рядом.
• Разнести смыслы: сведения для фильтров и поиска вписать в характеристики и описание. В картинки вынести то, что можно объяснить только показом.
• Проверять макет на телефоне. Wildberries использует одни и те же файлы для обеих версий, тогда как Ozon позволяет отдельно задать положение картинки для мобильного экрана.
• Ставить первым блоком ответ на сомнение покупателя. До нижних блоков долистывают немногие.
• На Wildberries считать, что блок показан не полностью, пока не подключена платная опция.
• Читать список запретов ещё до отрисовки, не дожидаясь отказа модерации. Цены, скидки, контакты, ссылки, QR-коды, призывы к действию, надписи вроде «хит» и цитаты из отзывов не пройдут.
• Держать исходники у себя. Черновик на Wildberries не сохраняется, копирование блока между карточками там платное.

Чем измеряют

Прямой метрики у формата нет. Остаётся смотреть на связанные с ним показатели карточки.

• Конверсия из просмотра карточки в корзину. Это ближайший к рич-контенту шаг воронки.
• Конверсия из корзины в заказ.
• Глубина просмотра карточки, если площадка её показывает.
• Процент возвратов. Рич-контент снимает часть ложных ожиданий, и на возвратах это заметнее, чем на продажах.
• Контент-рейтинг Ozon и качество карточки Яндекс Маркета. Они показывают полноту заполнения карточки. Эффект рич-контента по ним не измерить.

Ни одну из этих цифр нельзя осмысленно читать отдельно: на показатели одновременно влияют цена и остатки, а вместе с ними реклама. Разбор того, как складываются такие показатели, есть в статье юнит-экономика.

Частые ошибки

Текст картинкой вместо текста полем. Для поиска площадки формулировка внутри изображения не существует. Так теряют запросы, ради которых карточку и делали.

Пустое описание на Ozon. Продавец видит на сайте красивый блок и считает работу законченной. В приложении на том же месте остаётся пустота.

Надежда на фильтры. Попадание в фильтры каталога зависит от заполненных полей. Яндекс Маркет прямо говорит, что характеристики для фильтров помогают товару попадать в результаты поиска с фильтрами. Картинки в этом отборе не участвуют.

Пересказ характеристик. Таблица размеров и состав уже есть в карточке. Повтор занимает место и не снимает вопросов покупателя.

Мелкий шрифт и сложный фон. На экране телефона и то и другое мешает читать.

Один макет на весь ассортимент. Если копировать блок без правки текста, карточки будут формально заполнены. Ответов на вопросы покупателя в них останется ноль.

Ограничения и спорные места

Собственных измерений эффекта у российских площадок почти нет. Wildberries пишет, что по внутренним исследованиям покупатели чаще выбирают товары с рич-контентом. Числа не приводит. Ozon называет контент-рейтинг рекомендательным показателем заполненности карточки. Ни одна из площадок не публикует выборку с методикой и не описывает контрольную группу.

Единственное публичное число принадлежит Amazon и помечено самой площадкой. Amazon обещает рост продаж до 8% от базового A+ Content и до 20% от премиального. Обе цифры сопровождает сноска «внутренние данные Amazon». Описания методики нет. Слово «до» тут делает половину работы: верхняя граница диапазона не равна среднему значению.

Числа Яндекс Маркета относятся к качеству карточки, а не к рич-контенту. Маркет пишет, что показатель 80 баллов и выше может принести на 50% больше показов, заказов и продаж. Речь о полноте заполнения карточки целиком, включая фотографии и характеристики. Формулировка у площадки осторожная.

Рич-контент не заменяет характеристики. Данные для фильтров каталога берутся из полей карточки. Красивый блок с иконками не поможет товару попасть в фильтр по размеру или цвету: алгоритм читает поле, рисунок в расчёт не берёт.

На позицию в поиске площадки формат влияет косвенно. Он может поднять конверсию, которая учитывается при ранжировании. Прямого веса самого блока ни одна из площадок не публиковала.

Для внешнего поиска он бесполезен. Справка Wildberries даёт простой ответ на вопрос о подготовке рич-контента для поисковых роботов: ничего делать не нужно.

Спорное место, которое стоит проверять руками. Поведение блока на сайте и в приложении Ozon описано в документации площадки. Но интерфейсы меняются чаще, чем справки. Перед работой над пачкой карточек стоит открыть свою карточку на сайте и в приложении, чтобы своими глазами увидеть, как блок показывается в каждом случае.

Что здесь быстро устаревает

Требования к файлам регулярно пересматривают. Перед отрисовкой макетов стоит сверить в справке площадки допустимые размеры и вес файлов, а также форматы.

Чаще всего меняются границы платных опций. За последний год у Wildberries менялись лимиты генераций и состав тарифов «Джема», пересматривался набор опций конструктора. Число месячных генераций даёт лишь представление о порядке величины.

Названия инструментов не переживают перестановок в интерфейсе: разделы кабинетов переименовывают без предупреждения.

Разбивка баллов контент-рейтинга Ozon и качества карточки Маркета обновляется вместе с политикой площадок. Сама идея стобалльной шкалы держится дольше, чем конкретные веса.

См. также

• Продвижение на маркетплейсах
• Контент
• Релевантность контента
• Семантическое ядро
• Клише и штампы в тексте
• Вертикальное видео в маркетинге
• ЭПОС: аспекты качества контента по Яндексу

Источники

1. Рич-контент. WB Partners, справка для продавцов, обновлено 27 июля 2026.
2. Опции конструктора тарифов. WB Partners, справка для продавцов.
3. Тарифы «Джема». WB Partners, справка для продавцов.
4. Конструктор Rich-контента. Ozon, документация и требования к изображениям, обращение 10 сентября 2026.
5. JSON Schema рич-контента Ozon. Ozon, обращение 10 сентября 2026.
6. Описание товара. Ozon Docs.
7. Контент-рейтинг. Ozon Docs.
8. Что такое rich-контент и как его создать. Ozon Seller, 5 марта 2024.
9. Качество карточки. Справка Яндекс Маркета для продавцов, обращение 10 сентября 2026.
10. Какие инструменты использовать. Справка Яндекс Маркета для продавцов, обращение 10 сентября 2026.
11. Видео на карточках товаров. Справка Яндекс Маркета для продавцов.
12. A+ Content. Amazon, страница инструмента для продавцов, обращение 10 сентября 2026.